本日もスタッフが研修を受けてきました！
本日の研修は介護技術に関してではなく
「接遇・マナー」
に関しての研修でした！
接遇とは社会人としてのマナーや人とのコミュニケーションを円滑にするために必須であり、
その基本を覚えたうえで介護現場という環境で利用者様とコミュニケーションをとるためになくてはならないものだということを学べました。
そのほかにも、ディスカッションを何回か行い、自分の強みやご利用者様にとって安心できる話し方などを学びました。
まだまだ暑い日は続きそうですが、今後とも精進してまいります！
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